Договор-оферта

Дата последнего обновления: 1 марта 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «СПРУТС» (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. Оформление заказа на сайте sproots.ru означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта регулирует порядок заключения и исполнения договора купли-продажи товаров между Продавцом и Покупателем через интернет-магазин по адресу sproots.ru.

1.2. Акцептом оферты является оформление Покупателем заказа на сайте sproots.ru или иным способом, предусмотренным настоящим договором.

1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения обязательств сторон.

2. Реквизиты Продавца

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, а Покупатель обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящего договора.

3.2. Ассортимент, количество и стоимость товаров определяются оформленным Покупателем заказом.

3.3. Все товары, представленные на сайте sproots.ru, соответствуют действующему законодательству Российской Федерации.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ может быть оформлен:

• через корзину на сайте sproots.ru
• по телефону +7 963 147-14-97
• через мессенджер Telegram

4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает: фамилию, имя, контактный телефон, адрес доставки, способ доставки и способ оплаты.

4.3. Заказ считается принятым после его подтверждения Продавцом.

4.4. Продавец вправе отказать в оформлении заказа без объяснения причин.

5. Цены и порядок оплаты

5.1. Цены на товары указаны на сайте в рублях РФ и включают НДС (при наличии).

5.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена зафиксируется в момент подтверждения заказа.

5.3. Способы оплаты:

• банковская карта онлайн (Visa, Mastercard, Мир)
• Система быстрых платежей (СБП)
• наложенный платёж при получении (при доставке СДЭК)
• безналичный расчёт для юридических лиц и ИП

5.4. Товар передаётся Покупателю после поступления оплаты (кроме наложенного платежа).

6. Доставка товара

6.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями по территории Российской Федерации.

6.2. Доступные способы доставки:

• СДЭК — до пункта выдачи или курьером до двери
• самовывоз из Саранска (ул. Евсевьева, 34)

6.3. Сроки и стоимость доставки определяются тарифами перевозчика и рассчитываются при оформлении заказа.

6.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику.

6.5. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность товара в присутствии представителя доставки. Претензии по внешним повреждениям принимаются только при наличии акта, составленного в момент получения.

7. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

• передать товар надлежащего качества в согласованный срок
• предоставить достоверную информацию о товаре
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя

Покупатель обязуется:

• оплатить товар в установленный срок
• предоставить корректные данные при оформлении заказа
• принять товар в согласованный срок

8. Гарантии и ответственность

8.1. Гарантийный срок на товары составляет 1 (один) год с даты передачи товара Покупателю.

8.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование товара Покупателем, а также за ущерб, причинённый вследствие:

• несоблюдения инструкции по применению
• механических повреждений по вине Покупателя
• использования товара не по назначению

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Возврат и обмен товара

9.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с даты получения в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

9.2. Возврат принимается при условии:

• товар не был в употреблении
• сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и документы
• соблюдены сроки возврата

9.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения и проверки товара.

9.4. Расходы на обратную доставку при добровольном возврате несёт Покупатель. При возврате товара ненадлежащего качества расходы несёт Продавец.

9.5. Подробный порядок возврата описан на странице «Возврат товара».

10. Персональные данные

10.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего договора.

10.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора (передача транспортным компаниям).

10.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на сайте sproots.ru и действует до её отзыва.

11.2. Продавец вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

11.3. Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования — в судебном порядке по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.

11.4. К отношениям сторон, не урегулированным настоящей офертой, применяются нормы действующего законодательства РФ.