Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 1 марта 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные собирает, хранит и обрабатывает интернет-магазин sproots.ru, а также права пользователей в отношении своих данных.

1. Оператор персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа или регистрации на сайте мы можем собирать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество
• адрес электронной почты
• номер телефона
• адрес доставки
• IP-адрес и данные об активности на сайте
• информация, передаваемая браузером (файлы cookie, данные сессии)

Мы не собираем специальные категории персональных данных (биометрические, медицинские, данные о расовой принадлежности и т.п.).

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

• оформления, обработки и доставки заказов
• связи с вами по вопросам заказа
• отправки информационных сообщений (только с вашего согласия)
• улучшения работы сайта и пользовательского опыта
• соблюдения требований законодательства РФ

4. Основания обработки

Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:

• исполнение договора купли-продажи (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ)
• ваше согласие на обработку персональных данных
• соблюдение юридических обязательств оператора

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

5.2. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• транспортным компаниям (СДЭК) для организации доставки заказа
• платёжным сервисам для проведения оплаты
• государственным органам по требованию законодательства РФ

5.3. Данные хранятся на серверах хостинг-провайдера Reg.ru на территории Российской Федерации.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение:

• 3 лет — в целях исполнения договора и бухгалтерского учёта
• до отзыва согласия — при обработке на основании вашего согласия
• до истечения срока исковой давности — при наличии споров

По истечении указанных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• шифрование передаваемых данных (протокол HTTPS / SSL)
• ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• регулярное обновление программного обеспечения

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы корзины, авторизации и аналитики посещаемости.

8.2. На сайте используются следующие аналитические сервисы:

• Яндекс.Метрика — анализ посещаемости и поведения пользователей
• Google Analytics — дополнительная аналитика трафика

8.3. Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

9. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы вправе:

• получить информацию о составе и целях обработки ваших данных
• запросить исправление неточных или устаревших данных
• отозвать согласие на обработку персональных данных
• потребовать удаления данных (при отсутствии законных оснований для их хранения)
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Для реализации своих прав направьте запрос на email: info@sproots.ru. Мы ответим в течение 30 дней.

10. Дети

Мы не собираем намеренно персональные данные лиц младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или законным представителем и полагаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные — пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

11. Изменения политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией.